[tekniker58]

1.1.2.Sivas İlindeki Posta Hizmetleri
Posta hizmetleri Sivas iline bağlı 17 merkez, 19 şube ve 12 acenta olmak üzere toplam 48 işyerinde 386 personel ile yürütülmektedir. Lokal Merkezler 5.Er Eğitim Tugayı, Sivas Posta İşleme Merkezi ve Sivas PTT Merkez Müdürlükleridir. Sivas merkez ve 8 şubesi (Aydoğan, Cumhuriyet Üniversitesi, Halil Rıfat Paşa, Karşıyaka, Kümbet, Otogar, Sanayi, Sivas-Gar), Divriği merkezi ve bir şubesi (Divpelet), Gemerek merkezi ve dört şubesi (Çepni, Eğerci, Sızır,Yeniçubuk), Gürün merkezi ve bir şubesi (Suçatı), Hafik merkezi, Doğanşar merkezi, Kangal merkezi ve bir şubesi (Çetinkaya), Şarkışla merkezi, Altınyayla merkezi Yıldızeli merkezi ve bir şubesi (Yavu), Zara merkezi ve bir şubesi (Şerefiye) olmak üzere Akıncılar, Gölova, İmranlı, Koyulhisar, Suşehri, ve Ulaş ilçelerinde PTT merkezi bulunmaktadır.
Sivas il merkezi ve ilçelerinde 2001-2004 yıllarında verilen posta hizmetleri incelendiğinde (Tablo 1) mektup ve acele posta gönderileri genel olarak düşme eğiliminde olup yıllar itibariyle azalmaktadır.
Tebligat kabulü işlemlerinde özellikle 2004 yılında büyük bir artış olurken, koli hizmetlerinde fazla olmasa da bir azalma görülmektedir. Telgraf kabul hizmetlerinde ise teknolojinin gelişmesine bağlı olarak 2004 yılında 2001 yılına oranla yüzde 40’lara varan düşüşler yaşanmıştır. En fazla azalma ise PTT’nin yaptığı telefon faturası tahsilatlarında olmuştur. Bunun nedeni, PTT’nin 1995 yılında Telekom’dan ayrılması ve Türk Telekom’un 2001 yılında fatura tahsilatı yapma yetkisi bulunan Türk Telekom bayilerini açmasıdır. PTT bu eksikliği diğer GSM şirketleri ile anlaşarak gidermeye çalışmıştır. Son yıllarda bankacılık işlemlerinin, Tedaş ve su fatura tahsilatlarının da PTT tarafından yapılabilmesi nedeniyle tahsilat işlemlerinde de önemli artışlar olmuştur. Ayrıca sözkonusu dönemde havale kabülde de artış görülmüştür. Havale işlemlerindeki artışın nedenleri bankalardan farklı olarak havaleleri alıcıların adreslerine teslim etmeleri ve hemen hemen tüm işyerlerinde otomasyona geçilmesi ile havale ve çek trafiğinin hızlı bir şekilde sunulmaya başlanmasıdır. Bu sistem ile posta çek hizmetleri, hesaptan para çekme, hesaba para yatırma veya bir hesaptan diğer bir hesaba para aktarma işlemleri süratli bir şekilde herhangi bir posta iş yerinden anında yapılabilmektedir. Otomasyona açık tüm merkezlerde uluslararası hızlı para transferi işlemleri gerçekleştirilmektedir. Ayrıca Global Hayat Sigorta, İsviçre Sigorta ve Anadolu Hayat Emeklilik gibi bu güne kadar sigorta hizmeti sunulmayan geniş bir kitleye hizmet götürerek Türkiye çapında sigortalanma oranının artmasında PTT önemli misyon üstlenmiştir.