Vatandaşın SİDAŞ çilesi!
Sivas'ta 55 bine yakın abonesi ile hizmet vermeye devam eden SİDAŞ'ta sorunlar bitmek, tükenmek bilmiyor.
Sivas'ta doğalgaz faturalarını ödemek için, SİDAŞ önünde uzun kuyruklar oluşturan vatandaşların sorunlarına, her geçen gün bir yenisi daha ekleniyor. Vatandaşlar her fırsatta ikinci bir fatura ödeme merkezinin açılması gerektiğini dile getirirken, SİDAŞ yetkilileri yer bulunamadığı gerekçesiyle ikinci bir şube açılmasına sıcak bakmıyor.
Yetkililer tarafından tek çözüm yolunun bankalara verilecek otomatik ödeme talimatı olduğu vurgulanırken, bu konu, aylık düzenli geliri olmayan vatandaşları adeta çileden çıkarmış durumda.
Doğalgaz faturası yatırmanın işkence haline geldiği SİDAŞ'ta birbirinden çarpıcı açıklamalarda bulunan vatandaşlar ise adeta isyan etmiş durumda. Doğalgaz faturası ödemek için 3 gün beklediğini söyleyerek dikkatleri üzerine çeken Mustafa Koçum adlı vatandaş; "Artık yetkililerin duyarsız davranışlarından bıkmış durumdayız. Burada tekelcilik anlayışı almış başını ilerlemiş. Bir fatura ödemek için 3 gün uğraştım. Müdüre şikâyete gidiyoruz. 'Bizim görevimiz para almak değil, o yüzden iki kişi çalıştırıyoruz' diyor. Benim düzenli maaşım yok ki bankalara otomatik ödeme talimatı veriyim." diyerek tepkisini dile getirdi.
Öte yandan çalışan personellerin saygısızca yaklaşımından şikayet eden Serbest Muhasebeci M. Yaşar Şener ve Nur-As Asansörleri İşletmecisi Mehmet Arslan ise yetkilileri adeta topa tuttu.
1 saati aşkın süredir fatura yatırmak için sırada olduklarını dile getiren vatandaşlar;
"SİDAŞ'ın çarşıda bir veznesi olmamasından dolayı sıkıntı yaşıyoruz. Çalışan personellerin saygısızca yaklaşımı, ilgisiz ve alakasız davranışları ise bizleri çileden çıkarmış durumda.
Öte yandan Mimarsinan, Alibaba, Tuzlugöl, Kümbet gibi mahallelerden çarşıya geliyoruz ve buraya gelebilmek için bir otobüse daha biniyoruz. Doğalgaz faturasına ek, bir de yol parası veriyoruz. Bankalar otomatik ödeme talimatı yoksa tahsilat yapmıyor. Bankalar kendi iş yoğunluklarından dolayı fatura ödemek için gelenleri sistem çalışmıyor diye geri gönderiyor. Ayrıca ödeme aralığının dengesiz olması nedeniyle bankalar günü geçmiş faturaları tahsil etmiyorlar. Bankalar tahsilat yapmıyorsa neden faturada isimleri yazıyor? Bankalar günü geçen faturaları tahsil edemiyorsa ve ödeme aralığında da sistemlerinde sürekli sorun oluyorsa neden faturalarda ödeme noktası olarak isimleri yazıyor? Halk neden otomatik ödeme talimatına mahkum bırakılıyor?" şeklinde tepkilerini dile getirdi.
SİDAŞ yetkilileri ikinci bir şubeyi açacak yer olmadığı için halk tarafından istenilen bu şubeyi açmayacağını açıklarken, vatandaşların bu konudaki ısrarı uzun süre devam edeceğe benziyor
C.KAAN KARAGUŞ / Sivas Hürdoğan