Numune Hastanesi, ISO 9001-2000 Kalite Yönetim Belgesi almaya hak kazandı.
Alınan bilgiye göre, şubat ayında ISO 9001-2000 Kalite Yönetim Sistemi oluşturulması için eğitim ve danışmanlık hizmeti almaya başlayan Numune Hastanesinde, bu sistemle ilgili ekipler oluşturuldu. Ekip üyeleri ve servis sorumlularına, kalite yönetim sistemleri temel eğitimi verilmesinin ardından hastane çalışanları da bu sistem hakkında düzenlenen eğitim seminerleriyle bilgilendirildi. Bu süre içerisinde hastanede kullanılan cihazların ölçüm güvenliğini sağlamak amacıyla kalibrasyon hizmeti satın alındı ve cihazların kalibrasyonları yapıldı.
Hastanede, hasta, hasta yakınları ve personelin dilek ve önerilerini kolayca iletmesini sağlamak amacıyla dilek öneri kutuları oluşturuldu. Yatan hastalar ise taburcu olduktan 15 gün sonra telefonla aranarak hastane hakkında izlenimleri ve hastalığıyla ilgili anket yapıldı. Poliklinik sayıları arttırılan hastanede, heyet günleri haftada 3 günden 5 güne çıkarıldı. Bu çalışmaların ardından yapılan denetimlerden başarıyla çıkan Numune Hastanesi, ISO 9001-2000 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi almaya hak kazandı.Hastane, bu belgeyi önümüzdeki günlerde düzenlenecek törenle alacak.
14.12.2007, 05:00
KALİTESİ BELGELENDİ
A?aç ?eklinde